Verhalen en anecdotes uit de verpleeghuis zorg en kleinschalig wonen

foto

matsen en toch genaaid worden bij foto klein

by de man in de zorg on March 12, 2011

matsen en toch genaaid worden bij foto klein
mail aan de klantenservice van foto klein
een vreemd verhaal van de verkoper
een hele rare vraag ik heb een flitser gezien voor mijn spiegelreflex camera op de site van foto klein. de prijs is 269 euro ik ga naar de winkel, op de binneban op hoogvliet, om deze flitser te kopen. in de winkel staat hij voor zestig euro duurder, dus 329 euro ik vraag in de winkel of ik hem kan kopen in de winkel voor de internet prijs, zoals aangeboden op de site van fotoklein…. Dit kan niet! ze hanteren in de winkel niet de prijs zoals aangeboden op de site van foto klein. ze konden de prijs wel wat verlagen, van 329 naar 299 euro, maar ik kon hem niet meekrijgen voor de prijs van internet, let wel, het is dezelfde winkel. Reden van de hogere prijs was en dat niet de internetprijs gehanteerd kon worden was service. voor service betaal ik dertig euro meer. ook garantie kwam naar voren. De garantie op een product is langer als ik hem in de winkel koop dan dat ik hem via de site bestel, gaf men aan. De garantie is 2 jaar, maar als ik hem in de winkel koop meer dan twee jaar klop dit verhaal, want ik vind het zeer vreemd. mvg Johan Ik was in filiaal Foto Klein

Het antwoord van fotoklein klanterservice
Geachte Johan
Bedankt voor u email,
Uiteraard kunt u in de winkel gewoon kopen voor de internet prijs. Maar dan gelden ook de garantie bepalingen van het internet dat betekent gewoon de leveranciers garantie. De winkelprijzen liggen inderdaad hoger maar dan heeft u ook 3 jaar fotoklein garantie.
Buiten dat kunt u zowel op het internet als ijn de winkel kiezen voor een extra 5 jaar verzekering zodat u ook gedekt bent voor val stoot waterschade en diefstal ook als u hem zelf laat vallen.
Dus indien u dat wilt is het gewoon mogelijk om voor de internet prijs te kopen.
Ik heb dat ook nog even ter overvloeden op het filiaal duidelijk gemaakt mochten ze het daar niet goed begrepen hebben.
Onze excusses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Foto Klein

matsen en toch genaaid worden bij foto klein
is een artikel op manindezorg
verpleeghuis zorg kleinschalig wonen anekdotes recept en recepten dat is manindezorg

Een mooie goede foto mislukt altijd

by de man in de zorg on April 19, 2009

Een mooie goede foto mislukt altijd
De fotograaf kwam vrijdagmiddag voor wat mooie plaatjes te schieten van mijn afdeling voor een krantje wat in grote oplage verspreid zal gaan worden in mooi Hoogvliet.
Mooie foto’s op een afdeling van kleinschalig wonen met dementerende bewoners met bewoners erop. Mooi voor het paatje; mooi voor in het krantje mooi voor het project. Maak de foto rose; maak een mooie achtergrond en een ideale omstandigheid met idioot veel personeel; volle tafels; alle bewoners erbij. Wij zijn…….. het kleinschalig woonproject voor dementerende bewoners in mooi Hoogvliet
Neen zo werkt het niet.

Een mooie foto maken van dementerende bewoners is niet een mooie foto die je graag in een fotoboek wil hebben. Een mooie foto voor in een krant; met dementerende bewoners is een foto met een activiteit en ruggen van bewoners. Ruggen van bewoners? Ja; ruggen en geen gezichten van bewoners herkenbaar in beeld.
Je moet het zo zien; het heeft met privacy te maken van bewoners. Privacy van bewoners en hun woon en leefwereld. Mijn afdeling is ja; hoe zal ik het zeggen; een “beschermde woonomgeving”. Geen woonomgeving zoals anders; zoals thuis; maar een woonvorm. Er word alles aan gedaan om de privacy van de bewoners te waarborgen. Geen gezichten van lachende bewoners komen er in de krant; alleen ruggen. Als de foto is gemaakt gaat hij naar de zorginstelling en de zorginstelling bepaald of die bewuste forto wel dan niet geplaatst mag gaan worden. Mochten er toch gezichten op staan; en bewoners herkenbaar zijn; moet er toestemming aan de familie worden gevraagd om te plaatsen. Geeft een familielid aan dat zij dit niet wil; lees en foto van een naaste herkenbaar op een foto in een blad met grote oplage in mooi Hoogvliet; word de foto niet geplaatst.
Veel schakels; voor een mooi plaatje; van een mooi project; waarin ik werk. Een mooie foto; met een gigantische oplage in mooi Hoogvliet van het project waarin ik werk. Een activiteit; veel personeel; blije bewoners…….. met hun rug naar de fotograaf en onherkenbaar op de foto. Privacy; een mooie plaatje in een krant en dementerende bewoners. Terecht met een zeer hoge grens van wel dan niet herkenbaar plaatsen van gezichten op een foto in een krant die door wie dan ook gelezen gaat worden.
Ja; een mooie goede foto van dementerende bewoners in een kleinschalig woonproject; zoals waar ik werk; mislukt als het goed is en er aan alle regels is voldaan; mislukt altijd; ook vrijdag als het goed is; toen de fotograaf op de afdeling kwam.
Tot oneven