Verhalen en anecdotes uit de verpleeghuis zorg en kleinschalig wonen

matsen

matsen en toch genaaid worden bij foto klein

by de man in de zorg on March 12, 2011

matsen en toch genaaid worden bij foto klein
mail aan de klantenservice van foto klein
een vreemd verhaal van de verkoper
een hele rare vraag ik heb een flitser gezien voor mijn spiegelreflex camera op de site van foto klein. de prijs is 269 euro ik ga naar de winkel, op de binneban op hoogvliet, om deze flitser te kopen. in de winkel staat hij voor zestig euro duurder, dus 329 euro ik vraag in de winkel of ik hem kan kopen in de winkel voor de internet prijs, zoals aangeboden op de site van fotoklein…. Dit kan niet! ze hanteren in de winkel niet de prijs zoals aangeboden op de site van foto klein. ze konden de prijs wel wat verlagen, van 329 naar 299 euro, maar ik kon hem niet meekrijgen voor de prijs van internet, let wel, het is dezelfde winkel. Reden van de hogere prijs was en dat niet de internetprijs gehanteerd kon worden was service. voor service betaal ik dertig euro meer. ook garantie kwam naar voren. De garantie op een product is langer als ik hem in de winkel koop dan dat ik hem via de site bestel, gaf men aan. De garantie is 2 jaar, maar als ik hem in de winkel koop meer dan twee jaar klop dit verhaal, want ik vind het zeer vreemd. mvg Johan Ik was in filiaal Foto Klein

Het antwoord van fotoklein klanterservice
Geachte Johan
Bedankt voor u email,
Uiteraard kunt u in de winkel gewoon kopen voor de internet prijs. Maar dan gelden ook de garantie bepalingen van het internet dat betekent gewoon de leveranciers garantie. De winkelprijzen liggen inderdaad hoger maar dan heeft u ook 3 jaar fotoklein garantie.
Buiten dat kunt u zowel op het internet als ijn de winkel kiezen voor een extra 5 jaar verzekering zodat u ook gedekt bent voor val stoot waterschade en diefstal ook als u hem zelf laat vallen.
Dus indien u dat wilt is het gewoon mogelijk om voor de internet prijs te kopen.
Ik heb dat ook nog even ter overvloeden op het filiaal duidelijk gemaakt mochten ze het daar niet goed begrepen hebben.
Onze excusses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Foto Klein

matsen en toch genaaid worden bij foto klein
is een artikel op manindezorg
verpleeghuis zorg kleinschalig wonen anekdotes recept en recepten dat is manindezorg