Verhalen en anecdotes uit de verpleeghuis zorg en kleinschalig wonen

neen

Hierbij wil ik; neen willen wij ons voor twaalf dagen ziek melden
Collega gaat als het goed is dinsdag; dus morgen; met vakantie naar Turkije. Twaalf dagen zon, zee en strand in een of ander super resort. Bofbips!
Ze heeft er lang naar uitgekeken; en we hebben het er best wel vaak over. Turkije; gewoon een fantastisch mooi land. Koffers had ze al gepakt; en alles was al een heel eind. Vrijdag avond nog even een late dienst werken en dan……. vakantie. Onbezorgd twaalf dagen naar de zon in Turkije.
Zonder zorgen kwam ze binnen. Later in de middag ging de telefoon.
Er volgde een hevig gesprek over en weer en ik zag aan haar gezicht dat er problemen waren.
Ze legde de telefoon neer en stoof het kantoor uit en het eerste wat er uit kwam was “Shit….. dinsdag met vakantie en ja; in dat land moeten de paspoorten een aantal maanden nog geldig zijn; en de mijne is verlopen” :(
Ja; dat is echt balen; want naar zo’n land ga je niet gerust heen en terug met zo’n paspoort probleem. In drie dagen; waar de zaterdag en zondag afvielen een paspoort regelen is ja; veeeel stress en gekkenwerk.
Alleen dat al; inderdaad.
“En als het je niet lukt” vroeg ik haar
“Ja, dan kunnen we gewoon niet naar dat mooie hotel in Turkije, zonder paspoort wat nog een aantal maanden geldig is kom je dat land niet in.

Ik kwam thuis van mijn werk.
“Zeg Kelly”
“Ja Johan”
“Zeg Kelly, heb jij al zin in Turkije?”
“Ja; Johan; we willen toch graag met vakantie naar Turkije”.
“Enne heb jij de aankomende dagen nog wat te doen op je werk”, vroeg ik mijn vriendin.
“Ja; ik heb een best wel drukke week, volgende week”
“En die week erna”???
“Ook druk”
“Oke Kelly; mijn collega heeft een probleem en wij een goede oplossing. Mijn collega kan niet met vakantie; omdat hun paspoorten niet goed meer zijn; en onze paspoorten zijn nog goed……. Heb jij zin in vakantie naar een superhotel in Turkije” 😉
“Ach eikel; dat kan toch niet, zoveel werken aankomende weken”
“Natuurlijk kan dat wel Kelly”
Beste baas; hierbij willen wij ons twaalf dagen ziek melden…. Och ja; neen geen contact op; alleen maar per telefoon; we kunnen helaas de deur van het huis niet opendoen vanwege….. ehhhh …… het kan gewoon niet. Over dertien dagen hopen wij beter te zijn.
Groetjes johan en kelly

Toch collega; ik hoop dat het je is gelukt; die paspoorten; en dat je ondanks paspoort stress morgen naar mooi Turkije kan gaan en daar kan genieten van je welverdiende vakantie in een vijf sterren super resort)
Tot oneven

Neen vandaag niet het is maandag

by de man in de zorg on February 27, 2006

neen vandaag niet het is maandag
Een goed fout voorbeeld
“Goedenmorgen wilt u gewassen worden” vraag ik.
“Neen liever niet; ik wil douchen” geeft ze aan.
“Maar weet U mevrouw; het is maandag en u word altijd op woensdag gedouched; dus vandaag; maandag; kan u gewassen worden en niet gedouched worden” ga ik verder…….

Heerlijk; vandaag op de EMZ gelopen. Heerlijk; ja; dat zeker en als ik eerlijk ben; ik vind het enorm leuk daar.
Het andere denken; zoals je hoort te denken; zoals het moet.
Ja; ook nadelen; tijdsregistratie en alleen lopen; maar toch; ik vind die tijdsregitratie wel iets om overheen te komen en ja; alleen lopen en een “route ” hebben; ja; ook dat went.
Ja; zeker aan het begin lopen klootzakken en ook verdwalen in dat hoge gebouw; maar nu ik er enkele malen ben geweest; ik weet de weg nu wel aardig.
Wel leuk werken daar; en een manier van zorgverlenen waar wij denk ik ook met z’n allen aan moeten gaan geloven.

Men betaald voor zorg; en wij; wij leveren de zorg zoals de “klant” dat wilt; hoewel klant ik een raar word vind. Zwart op wit is het wel zo; men betaald voor iets of men wilt iets gedaan hebben; “wij” leveren.
Niet zoals ik wil; maar zoals de bewoner dat wil.
Ik lees er regelmatig over op zorglog.nl; een log die belevingsgerichte zorg en kleinschaligheid voorop heeft staan en ik; ja ik ook praat er regelmatig over met een familielid die bij de buren werkt.

Een goede zaak; vind ik; ehhhh; zo denken ; denken zoals men hoort te denken en zoals het moet; zonder mijn eigen werkzaamheden die ik nu doet in een ander daglicht te stellen.
Zoals ik open; zo gebeurd dat gelukkig niet bij ons; en om eerlijk te zijn; ben ik zeker enorm flexibel in dit soort.
Mijn denken; handelen zoals de bewoner dat wil en niet zoals ik dat wil; niet wat voor mij het beste is maar wat voor de bewoner het beste is. Niet moeten en mogen maar gewoon doen; alles onderste boven halen; en inzetten om het maximale voor de bewoner te doen.

Dus ja; vandaag liep ik te verdwalen op de EMZ. Liften en veel lopen. Bij een bewoner aangekomen. “En wat kan ik voor U doen”;vroeg ik.
“Ik wil douchen” gaf de bewoner aan. “Gisteren was ik ook geweest; op zondag; en nu; nu wil ik weer” vervolgd ze.
“Nauw; geen probleem”; en ik verzamel alles en doe de bewoner douchen; op de manier zoals zij wou en het haar uikwam. En dat ze gisteren ook was geweest en morgen …dan wil ze misschien niet. Overmorgen komt er een verzorger met de vraag; “wat kan ik voor U doen”?
“Ik wil dochen” en als verzorger dit ook doen.
Simpelweg;daar worden ze daar bij de EMZ voor betaald. De zorg leveren zoals de klant dat wilt en niet wat zij willen.

Overmorgen komt een collega bij die bewoner die ik vandaag heb gedouched; “en wat kan ik doen voor u”?
“Ik wil douchen”; en dan niet het antwoord geven; het is woensdag en U weet dat U alleen op maandag gedouched kan worden.
Weetje; ik vond het vandaag weer verdomd leuk om daar te werken. Niet te hard vertellen; anders willen mijn collega’s ook; maar het moet je echt liggen.
De zorg die ze daar leveren; die ligt me wel; het is mijn denken over zorg die daar word uitgevoerd en ik voelde me er vandaar weer enorm prettig bij…………;)